1. Genel Bilgi

strenclo.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini önemseriz.

Bu sayfa, sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Adres bilgileri
• Sipariş ve fatura bilgileri
• Kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri)
• Ödeme bilgileri (Ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
  
  

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma, kargolama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Sistem güvenliği, performans ve kullanım analizlerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderimi (kullanıcıdan onayı alınması halinde)
  
  

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olması halinde üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Kargo firmaları: Teslimat süreçleri için.
• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.
• Resmi kurumlar: Yasal yükümlülükler kapsamında.
• Kişisel verileriniz hiçbir şekilde satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  
  

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için.
• Analitik ve Performans çerezleri: Kullanım analizleri için.
• Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
  
  

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen yasal süreler ve hizmetin sağlanması için gerekli olan süre boyunca saklanır. İşletmemizin resmi kayıtları 16.01.2026 itibarıyla bu esaslara göre tutulmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, erişme, düzeltme, silme veya veri işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: strendestek@gmail.com
  
  

8. Güvenlik

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yüksek güvenlikli şifreleme ile gerçekleştirilir. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, işletmemiz tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.